Bedingungen

Ihre Vorteile bei einer Reservierung über unsere Webseite auf einen Blick:

  • Neiedrigster Preis und exklusiver Service
  • Bezahlung erst vor Ort
  • Wahrung der Privatsphäre 
  • Sichere Zahlungsabwicklung
  • Unkomplizierte Stornierung der Reservierung
  • Einfache Änderung der Reservierung

Niedrigster Preis und exklusiver Service:

Obwohl es auf den ersten Blick so aussieht, als wäre eine Buchung über Booking.com und andere Anbieter vorteilhafter, ist dies nicht der Fall. Bei Buchung auf unserer Website erhalten Sie einen exklusiven Rabatt von 10% auf den Aufenthaltspreis und ein kostenloses Begrüßungsgetränk auf dem Dach unseres Hotels mit einem atemberaubenden Panoramablick auf Prag. 

Bezahlung erst vor Ort:

Buchen Sie online über unsere Website und bezahlen Sie die Unterkunft erst bei der Ankunft an der Hotelrezeption. Diese Bedingungen gelten nicht für ausgewählte Angebote und Sonderveranstaltungen, die zum Zeitpunkt der Buchung eindeutig gekennzeichnet sind. Das Hotel behält sich das Recht vor, eine vorläufige Reservierungsgarantie, eine sogenannte Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte zu tätigen, allerdings erfolgt vor Ihrer Ankunft keine Abbuchung.

Wahrung der Privatsphäre:

Wir kümmern uns um den Schutz Ihrer persönlichen Daten, die nicht für Marketingveranstaltungen verwendet und an Dritte weitergegeben werden. Gleichzeitig werden wir keine Daten abfragen, die wir laut Gesetz nicht wirklich benötigen.

Sichere Zahlungsabwicklung:

Ihre Kreditkartenndaten werden an keine Dritte übermittelt und Ihre Zahlungstransaktion wird nach den  höchsten Standards gemäß den modernsten und sichersten Bankprotokollen sichergestellt.

Bestätigung per E-Mail / SMS: 

Innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung inkl. alle notwendigen Angaben und Kontakt zu unserem Hotel. 

Wenn Sie möchten, werden wir Sie gerne vor Ihrer Ankunft an Ihre Reservierung erinnern. Nach Wunsch auch per SMS.

Unkomplizierte Stornierung der Reservierung:

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, ist es 72 Stunden vor Anreise  kostenlos möglich. Bitte überprüfen Sie jedoch immer die Stornierungsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung. Von Zeit zu Zeit bieten wir Sonderpreise und Angebote an, die sich ändern können und die Anzahlung oder nicht erstattungsfähige Gebühren sind nicht stornierbar.

Einfache Änderung der Reservierung:

Sie können Ihre Reservierung ganz einfach ändern, indem Sie uns eine E-Mail an rezervace@hotelrott.cz schreiben. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Termin, einen Zimmerwechsel, oder Buchung von zusätzlichen Serviceleistungen usw. Wir sind einfach für Sie da. 😊

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